Ngoài việc tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp khi làm nhiệm vụ, cảnh sát giao thông (Công an Hà Nội) sẽ học cách xử lý tình huống khi có xung đột.
 |
| 1.300 cảnh sát giao thông phải tham gia tập huấn kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử khi làm nhiệm vụ. Ảnh minh họa: Bá Đô. |
Cảnh sát giao thông sẽ được học văn hóa giao tiếp ứng xử khi làm nhiệm vụ, cách giải quyết xung đột, những điều được làm, không được làm, đồng thời trải nghiệm những tình huống nảy sinh khi làm nhiệm vụ do giảng viên đưa ra.
Kết quả khóa tập huấn được dùng làm căn cứ đánh giá chất lượng, kỹ năng, trình độ của mỗi người.
Theo đại tá Đào Vịnh Thắng (Trưởng phòng Cảnh sát giao thông, Công an Hà Nội), lớp tập huấn nhằm chấn chỉnh những thiếu sót còn tồn tại, tiếp tục nâng cao trình độ, tư thế tác phong, văn hoá ứng xử của công an.
Ông Thắng cho hay, thời gian qua còn một số cán bộ chiến sĩ vi phạm điều lệnh, tư thế tác phong, quy trình công tác và bị kỷ luật. Bên cạnh đó, việc quản lý cán bộ, chiến sĩ, phòng ngừa sai phạm ở cấp đội chưa chặt chẽ, năng lực điều hành yếu, xử lý công việc chưa khoa học.
Chung nhận xét, đại tá Lê Xuân Đức (Phó cục trưởng Cục CSGT, Bộ Công an) nêu thông tin "một bộ phận cán bộ, chiến sĩ thiếu tinh thần trách nhiệm, không có thái độ đúng mực khi tiếp xúc với dân, làm ảnh hưởng lòng tin của người dân vào lực lượng thực thi pháp luật".
Đợt tập huấn diễn ra trong 3 ngày 22-24/4.
Bá Đô/VNexpress
